说起来,思博伦(Spirent)已经有超过80年的经营历史了,当然1936年成立时还不叫这个名字。随着不断“买买买”的成长历程,2000年时才更名为思博伦。20年前,思博伦业务方向开始转向通信测试领域,现在已是通信、网络、安全测试和测量行业数一数二的企业。
现在,新的历史机遇下,思博伦也有了新的使命和定位。
今年8月2日,思博伦通信对外发布了新的Logo、新形象以及新的业务策略,“承诺,保障”被作为新的愿景,并且成为其品牌Logo中的一部分。
从冉冉升起的新星的品牌形象到看上去覆盖完整生命周期的闭环Logo,这背后代表着思博伦业务策略的什么变化?近日,思博伦通信首席执行官Eric Hutchinson到访中国,对此做出了解释。
帮助客户兑现做出的承诺
“思博伦新策略‘承诺,保障’代表着我们对客户面临关键问题的认识和理解。”Eric Hutchinson说,今天,各行各业都面临无休止的变化、巨大的压力,以及规模惊人的运营复杂性。其实, 这一切归根结底都是一点:企业需要向客户承诺提供连贯且安全的性能。
思博伦通信首席执行官Eric Hutchinson
对思博伦来说,其一要为客户的网络、设备、和服务的能力和性能提供有效的保障。这包括既保障开发的顺利,加速产品面市;也保障运营网络,为客户提供优异的用户体验。
至于其二“承诺”也并不难理解,Eric Hutchinson用几个场景来举例:
“您向客户承诺您的网络已经做好一切准备,思博伦的保障帮助您兑现承诺;您向客户承诺您的GPS设备将引导路途每一步,思博伦的保障帮助您兑现承诺;您向客户承诺联网汽车会安全到达目的地,思博伦的保障帮助您兑现承诺。”
总之,每天,企业都会向客户做出承诺,思博伦将帮助他们兑现承诺。
基于此,思博伦一方面基于其专业知识,以及对新网络设备、新终端和系统的敏锐洞察力,继续推出各种测试方法学;其二,交付实施这些测试方法学需要的全套方案,包括产品、服务和相关信息,给客户提供足够的灵活性,他们可以根据需要和测试环境开发和定制自己的测试方案;其三,在生产网络中实施虚拟化测试,将保障和安全融入到客户的完整生命周期中去。
为了实现“承诺,保障”的新策略,思博伦也进行了一些新举措。例如,开发了一套重要客户管理程序,最初关注的重点是AT&T、Verizon和Cisco,并有专门的团队服务每个重要客户,并且不断扩大覆盖客户范围;成立行业咨询委员会,并召集了一批外部行业顾问,从客户的角度提供商业和技术建议;继续加强专业化咨询销售队伍;与大学、研究机构和主要客户设立和实施合作研究项目等等。
拓展新的业务领域
除了品牌形象,思博伦新的业务策略还包括其业务的扩展和延伸。
Eric Hutchinson表示,我们将继续保持强大的实验室测试业务的领先优势,这包括高速以太网、定位和移动网络基础设施测试。同时也更大程度地拓展到生产网络/运营商网络,并外延至新行业。这些继续拓展和大力发展领域包括:网络安全、服务保障和分析、以及5G领域的业务,在中国,主要涉及网络安全与5G。
此外,思博伦也在继续探索的新商业机会,例如虚拟化、自动驾驶和汽车领域。据介绍,在中国,思博伦联网汽车测试方案已经取得相当的市场认可度, 并发展了一批客户。
当前,在中国5G部署正在加速,中国移动计划在2019年期间提供全面的5G服务。不过由于5G网络与4G核心的混合,它需要复杂测试能力的新服务。在通过仿真、新测试方法和网络安全,保障简化5G测试复杂性方面,T&A(测试测量)再次发挥了关键作用。
据介绍,思博伦最近正与萨里大学(萨里大学是英国政府资助的5G创新中心(5GIC)之一)合作,其独立5G测试床可模拟超过100万用户和混合流量,使该平台成为当今全球容量最大的5G测试床。
整体看来,设备认证测试是一个持续的过程,这涉及诸多性能细节,比如:定位精度,许多新的5G用例和新市场都依赖定位精度(例如,具有室内精度的汽车和工业自动化);5G-4G切换(特别是切换到LTE辅助接入),当用户进出5G覆盖区域时,保持一致的服务质量非常重要,而5G覆盖区域的建设预计会受到一定的限制。
而思博伦可降低测试的复杂性、更经济性的方式,安全交付5G,从而简化5G:测试周期缩短50%以上;通过更好地利用资源,节约实验室资本支出40%以上;测试能力提高300%以上,缩短新服务上市时间。在加快5G创新(研发)和新服务投放市场时间方面,思博伦方案还可以减少85%的发布和部署时间,使5G系统和服务更快推向市场。
是测试方案提供商,更是值得信赖的顾问
自成立以来,思博伦一直以其专业技术、产品质量、兼顾咨询的销售团队和与客户的紧密合作而著称。Eric Hutchinson表示,这是我们想要利用和加强的基础,同时希望继续成为客户“值得信赖的顾问”。
从思博伦的成长历程来看,经历了多次业务转型,现在的思博伦也正在利用其整个公司范围内的专业知识、技术和经验,为客户持续创造新的服务业务。
对于此次新业务策略的发布,思博伦知道,客户比以往任何时候都更需要测试和测量能力,以确保能够兑现他们为保证用户享有安全、可靠和畅通的服务而作出的实质性承诺。Eric Hutchinson强调,“随着下一代网络的关键任务用例开始规划,思博伦将在5G、生命周期服务保障和网络安全方面加大投资。”
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