从南方冰雪灾害到四川汶川地震，一系列突发性灾害事件考验着城市管理的综合协调能力，如何利用信息化手段做到把灾害程度降到最低、如何最大效益地发挥城市综合协调能力成为城市管理者的最关心的问题。“512”地震灾害发生以后，社会各界都在紧紧围绕着抗震救灾这个主题，为支援救灾工作，为支持灾区重建贡献一份力量。我们在感受到“一方有难，八方支援”的浓浓同胞情意的同时，也深切感受到一个社会团队的整体协同和相互配合是多么的重要！无论我们在经历特殊时期还是日常工作，信息技术以及信息化建设都发挥着越来越重要的作用。
一些著名厂商也早已行动起来，用自身的信息化经验和管理系统支援灾区。5月 28日下午，IBM公司和成都市政府就正式在成都启动了萨哈娜（Sahana）赈灾管理系统。 成都市市长葛红林、IBM 大中华区董事长周伟焜，以及来自成都信息办、科技局、民政局、卫生局、公安局等相关单位领导悉数行动起来。
萨哈娜（Sahana）赈灾系统曾经在过往的大型灾难救援和重建中发挥积极作用。成都市政府领导认为该系统的开发和实施能够帮助灾区有效解决 512 大地震后抗震救灾的关键管理难题，包括灾民人口管理、物资物流管理、灾区情况地理分析决策管理等内容。截止到 5月 26日，IBM 参与萨哈娜（Sahana）赈灾管理系统工作的专业人员已超过 50人。同时，根据萨哈娜（Sahana）所需要的专业技能，IBM 已经规划了一个超过百人的预备团队， 他们来自研究院和开发中心的的软件开发员，系统集成，技术支持，项目管理、流程管理专家和 ERP 顾问。
作为“第12届中国国际软件博览会”的重要论坛之一，由中国信息化推进联盟和中国软件行业协会主办、中国市长协会和中国光彩事业促进会支持的城市信息化论坛受到了地方领导和全球顶尖IT厂商的热烈相应，除了IBM之外，中国长城计算机（深圳）股份有限公司、美国Citrix公司、Intel公司、韩国SK集团、联想集团、新钶信息系统、万户网络、中泰通等国内外知名的信息化厂商及各部委专家亲临现场，和各位城市领导积极交流，共商城市信息化大计。