电信市场研究与咨询公司DittbernerAssociates日前公布最新研究报告,今年一季度,我国的固定宽带用户数量已经超过美国,在全球固定宽带市场排名第一。

　　对于冠军的头衔,我实在没有太大的兴趣,因为本人正在被装宽带所烦恼———我所在的小区,只能选择中国电信的宽带接入,别无其他选择。打了一大圈诸如网通、联通、E家宽、长城宽带的客服电话,要么是光纤没铺到,要么因为连它们自己都不便解释的原因,都不能为我的小区提供服务。

　　本来装中国电信的宽带也成,虽然资费高了些,但问题是,3个月之后,我就要搬到只隔一条街的对面小区安家了。这个小区又是中国网通的地盘,别的运营商的宽带都接不进去。也就是说,我如果现在报装了中国电信的宽带,根本用不了多少天,将来也没办法迁移账号。

　　一位运营商朋友无比同情地建议我,干脆用GPRS或者CDMA无线上网算了,搬哪里都不怕。问题是,我得花大钱配一套无线网卡不说,这两样无线工具的速度都快不到哪儿去,顶多解一时的燃眉之急。

　　以邻为壑、划区而治,别看宽带服务商有那么多家,其实用户并没有什么选择权。一些ISP自恃是打破垄断的挑战者,但其出口带宽却要租用电信、网通的线路,可谓处处受制于人。同时,它们为了抢占市场,又不得不与房地产开发商私自签订排他性协议,造成了事实上的“小区垄断”。宽带服务商在反复拉锯,导致用户成了最终受害者。

　　“最后一公里”的垄断问题不解决,用户没有真正的选择权,在价格上又能有什么谈判的余地呢?用户的幸福指数太低,再多的总量第一、速度第一,又有什么意义呢?