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AI客服退错货,AI客服帮你订错机票,这种事听起来像段子,但在真实的智能体系统里,这是每天都在发生的事故

AI客服退错货,AI客服帮你订错机票,这种事听起来像段子,但在真实的智能体系统里,这是每天都在发生的事故

论文提出CAST框架,通过多智能体系统把任务成败的粗略反馈转化为逐步动作的详细批评理由,训练出更懂节制的批评模型,再用它优化执行策略,让8B小模型在可靠性指标上反超120B大模型,提升智能体在真实动态环境中的稳定表现。