信通院云大所权威发布 中国首个客户体验管理深度报告来了

近期，中国信息通信研究院（以下简称信通院）云计算与大数据研究所（以下简称云大所）正式发布《中国客户体验管理数字化转型发展报告（2020）》（以下简称报告