美联航：AI让每一位员工都能成为刷新乘客体验的英雄

我们的目标是改善从计划旅行到计划下一次旅行的整个旅行流程，这一创新背后有着三个“篇章”。

美联航用Agent on Demand改善旅行体验

该航空公司的数字化客户服务让乘客可以在航班行程出问题时通过网络联系真人客服代表，缓解不确定感，消除压力，同时显著节省成本。