在Splunk年度会议上,该公司发布两款基于智能代理的安全运营工具。Splunk Enterprise Security基础版和高级版统一了威胁检测、调查和响应工作流程。新功能将智能代理AI置于SOC核心,通过内置AI减少警报噪音,将调查时间从数小时缩短至数分钟。Cisco计划发布更多AI功能支持智能代理SOC,包括安全警报分类、恶意软件逆向分析、剧本创作等能力,让网络安全专业人员专注于更具战略性的工作。
IDC发布最新预测报告,预计到2029年AI支出将达到1.3万亿美元,2025至2029年复合年增长率为31.9%。服务提供商将占基础设施支出的80%,主要用于构建智能代理AI平台。报告指出,基础设施建设将持续到2029年,智能代理AI将推动应用软件领域的重大变革。这一预测与英伟达CEO黄仁勋提出的未来十年AI支出3-4万亿美元的判断相呼应。
Salesforce公布二季度财报,每股收益2.91美元,营收102.4亿美元,均超出分析师预期。净利润达18.9亿美元,同比增长。尽管业绩表现强劲,但公司本季度营收指引低于华尔街预期,导致股价盘后下跌超5%。公司数据云和AI业务年度经常性收入达12亿美元,同比增长超120%,显示AI转型进展。分析师认为Agentforce平台采用率虽高,但变现速度不及预期。
随着智能代理AI的兴起,CIO必须调整IT战略重点、降低新安全风险并为员工重新培训技能。75%的CIO将在AI和机器学习项目上投入更多时间。IT部门需要从管理基础设施转向编排智能化,在每个业务流程中嵌入AI代理。CIO应重新考虑人机协作模式、多学科敏捷团队演进、IT治理职能重新定位,以及培养AI数据质量专家、AI诊断师等新兴角色技能。
AI智能体不再局限于重复性任务处理,正逐步渗透到企业高层战略决策领域。麦肯锡研究显示,53%的高管和44%的中层管理者已在工作中使用生成式AI。LVMH、贝莱德等知名企业纷纷构建智能体平台,用于市场监控、数据分析和战略决策支持。虽然智能体尚未完全接管决策权,但已成为领导者的重要助手,帮助他们更好地导航商业环境并预警潜在风险。
沃尔玛正对其Element机器学习平台进行重大智能代理升级,并推出面向软件开发的"超级代理"Wibey。升级后的Element平台具备状态架构,能够跟踪代理的行为、对话和意图,使代理在跨系统工作流中保持上下文。Wibey作为第五个超级代理,可解释用户意图并将命令路由到适当的工具和API,为开发者提供统一入口。该平台支持标准化通信协议,实现代理间协调,并能管理智能代理的完整生命周期。
生成式AI已成为过去,2025年的焦点转向智能代理AI。这些基于大语言模型的自主软件程序能够从多数据源学习并实现既定目标。本文调研了该领域的领先厂商,发现智能代理AI已在客户支持、财务运营、网络安全、销售生产力和IT运营等多个部门落地应用。从专业化平台到通用解决方案,从开发者工具到企业级部署,14家厂商展示了功能完备的智能代理产品。尽管仍是新兴技术且存在炒作,但这些平台正在解决实际业务问题,变革软件处理复杂业务需求的方式。
谷歌宣布将AI搜索模式扩展至全球超过180个国家和地区,并新增餐厅预订等智能代理功能。该模式将传统搜索结果转换为对话式个性化解答,用户可进行追问获取深度信息。新功能利用Project Mariner技术,能够自动浏览多个预订平台寻找符合需求的餐厅并直接链接预订页面。美国用户还将享受基于历史偏好的个性化结果,并可通过分享链接与他人协作规划。
数据保护厂商Druva在其DruAI套件中新增多个智能体,基于亚马逊云服务构建的自主智能体系统能够理解自然语言请求、分析数据并执行安全防护任务。新增的数据智能体、帮助智能体和行动智能体可协同工作,实现一键恢复整个应用程序、编排完整工作负载恢复等功能。目前已有超过3000名客户使用DruAI,63%的客户问题可直接解决。该系统采用严格的数据完整性控制,保持零幻觉率,不访问客户未授权数据。
Perplexity多次尝试收购浏览器公司,包括340亿美元收购Chrome的传言。Opera认为浏览器将成为智能代理互联网的核心平台。Opera推出Neon项目,集成聊天、执行和创建功能的AI代理。在代理驱动的互联网中,用户只需下达指令,代理自动完成搜索、比较、购买等复杂任务。浏览器作为工作平台,能为AI代理提供丰富的上下文信息,使其更加智能有效。
软件行业正经历根本性转变,传统SaaS模式已无法适应AI时代需求。智能代理平台公司(APC)正在兴起,将SaaS、软件和云服务融合,构建基于AI的自适应系统。研究显示,中等规模SaaS公司面临"双重挤压":AI原生初创企业推出更低成本的工具,而微软、甲骨文等巨头将AI深度集成到生态系统中。预计未来36个月内,三分之一到一半的SaaS公司将消失或沦为大型AI平台的数据接口。
Glenn Remoreras六个月前加入年收入86亿美元的Breakthru Beverage集团担任CIO,致力于推动数字化创新和AI应用。他领导开发B2B电商平台Breakthru Now,目标实现7亿美元收入。通过与AWS合作构建云基础设施和数据架构,采用教育优先的方式提升组织AI素养,举办高管AI峰会普及知识。他强调创新需要业务主导、技术驱动的融合团队模式,为未来智能代理AI的应用奠定基础。
Aquant公司推出智能体AI平台,专为复杂设备服务组织打造。该平台允许服务团队创建、集成和部署定制AI代理,提供故障排除、知识搜索、零件识别等预构建代理。用户可利用专业工具构建定制代理或集成自有代理,支持多渠道部署和企业系统集成。平台内置服务专业知识,提供检索增强对话层,确保响应与业务指标对齐,助力服务团队提升效率。
应用AI研究公司基础研究实验室宣布完成3300万美元A轮融资,由Prosus领投,Stripe联合创始人兼CEO帕特里克·科利森参投。该公司采用独特结构,在多个领域开发AI应用。目前推出通用消费助手Fairies和电子表格智能体Shortcut等产品,前者可连接应用并执行工作流程,后者专为分析师创建金融模型。公司创始人杨博士表示,希望打造具有历史意义的公司,未来计划向机器人领域扩展。
随着AI智能体热度持续攀升,业界出现了一种观点认为这些突破性AI工具将终结长期主导的SaaS商业模式。微软CEO纳德拉等专家预测,AI智能体将具备多数据库操作功能,使底层SaaS工具变得过时。不过也有专家认为这种观点过于简化,虽然智能体会替代GUI界面交互,但SaaS后端功能仍然必要。当前SaaS公司正竞相转型为智能体平台,而智能体也需要SaaS的数据和合规框架支持。
Prophet Security宣布完成3000万美元A轮融资,用于开发自主人工智能网络安全防御系统。该公司推出业内首个全面的代理AI安全运营中心平台,能够在无人工干预情况下自主调查和响应威胁。过去六个月,该平台已执行超100万次自主调查,节省36万小时调查时间,响应速度提升10倍,误报率降低96%。公司旨在解决企业每日平均960个安全警报中40%因资源限制而被忽视的问题。
AWS在2025年纽约峰会上宣布推出一系列新的AI服务,旨在帮助组织将智能体AI从概念验证推向实际部署。主要发布包括:Amazon Bedrock Agent Core七项基础设施服务套件,提供运行时、内存管理、身份验证等生产级功能;Amazon S3 Vectors原生向量搜索功能;Nova Act浏览器自动化智能体,企业应用任务完成率超90%;Kiro IDE预览版智能体驱动开发环境等。
中国AI初创公司月之暗面发布开源语言模型Kimi K2,采用万亿参数混合专家架构,在编程和自主代理任务上表现卓越。该模型在SWE-bench等关键基准测试中超越GPT-4,同时提供免费开源版本和低价API服务。Kimi K2具备强大的"代理"能力,能自主使用工具、编写代码并完成复杂多步骤任务,标志着开源AI模型首次在综合能力上追平甚至超越闭源竞品,可能重塑AI行业竞争格局。
Zoom发布全新智能代理AI功能,旨在帮助用户在工作中节省时间。新的自定义AI助手插件可连接16多个第三方应用,无需离开Zoom界面。该AI助手现已支持在线购买并可集成到微软Teams和谷歌Meet等第三方会议平台。智能代理AI能够独立运行,自动执行任务、收集数据并达成目标。新功能包括日程管理、会议录制剪辑生成、文档创作辅助等,月费12美元。
Atlassian、Intuit和AWS三大企业巨头正在为智能代理时代做准备,重新思考软件构建方式。当前企业API为人类使用而设计,未来API将成为多模型原生接口。Intuit在QuickBooks中应用自动发票生成,使企业平均提前5天收款;AWS通过AI辅助迁移服务显著提升效率;Atlassian推出内部员工入职代理和客户代理,节省大量时间成本。专家强调需要建立强大的数据架构和信任机制。