思科CEO畅谈收购Splunk之后的AI优势、平台愿景和市场竞争

思科首席执行官Chuck Robbins表示，近日思科完成了对Splunk的280亿美金收购，拥有了任何竞争对手都无法比拟的大数据AI优势。

Robbins在接受媒体采访时表示，随着思科推进对Splunk收购的整合，从向思科提供遥测数据的客户那里捕获数据所带来的AI“洞察和建议”这一优势将变得越来越清晰。他说：“我们可以再次以其他竞争对手无法做到的规模做到这一点，当你拥有此类客户数据时，你就可以获得更好的信息、更好的建议和更好的洞察。我认为这是最大的区别。”

随着Splunk的收购完成，接下来就是要围绕AI、网络安全、可观察性以及为客户和合作伙伴创造新的创新品、服务和功能制定宏伟的计划。

现在Splunk已经正式成为思科的一部分了，真正的集成工作也可以开始了。首先，思科的Talos威胁情报将集成到Splunk中，以改进威胁检测并加快事件响应。思科计划将两家公司的AI助手结合起来，在分析问题和跨组合产品组合执行任务时提供统一的用户体验。此外思科还计划将思科的云、网络和端点分析融入到Splunk的安全信息和事件管理 (SIEM)以及安全编排、自动化和响应(SOAR)工具中。

在此同时，HPE也即将完成对Juniper Networks的收购，获得后者著名的Mist AI引擎，给思科带来在网络和安全的竞争压力。

Robbins谈到了思科的Splunk集成战略、他对创建AI平台的愿景，以及思科Splunk将如何在安全和网络方面超越竞争对手。

思科的AI愿景是什么？

我们实际上有三大支柱。首先是为网络规模的企业提供运行AI的基础设施，无论是大型语言模型还是企业中的高级AI工作负载。

我认为，第二个支柱是围绕我们产品界面转变为更加自然的语言。因此，无论是思科安全策略引擎，还是最终为我们的客户打造一个全面的思科助手，从安全和协作、全堆栈和网络开始，最终将会统一为一体。显然，我们在产品组合中使用了AI——各种形式的AI。

第三，我认为我们要做的一件重要的事情，就是帮助我们的客户使用AI来处理Splunk带来的海量数据集以及我们可以提供的数据，并对其进行分层——他们看到的来自传统思科基础设施的数据丰富性，以及使用AI更有效地了解应用性能，这些都将帮助我们防御威胁和实施补救措施。

你拥有Splunk的数据平台，我们向其中注入了无数信息——我们注入了所有基础设施的内容。如果你针对这个数据集运行AI的话，你可能会看有四种不同的独立事物。单独来看，它们可能看起来无害，但当同时发生的话，那变成了一个问题。因此，我们认为当我们将这两种资产结合在一起时，客户将会看到巨大的好处。

现在交易已经完成，Splunk对于思科的AI战略来说有多重要？

这非常重要，因为我们需要一个大型数据平台。AI将通过这个数据集使现有企业受益。在过去，有时候新的技术会让初创公司更有效地参与竞争，也会成为其中的一部分，特别是在AI领域。但从行业角度来看，如果你身处医疗、金融服务或制造业，那些拥有最大的数据集并且能够有效应用AI的企业，将成为能够创造竞争护城河的企业，因此拥有Splunk和为我们的客户提供数据平台是非常重要的。

现在有了Splunk，思科将如何在AI方面超越竞争对手？

有网络规模的基础设施，在我们的产品组合中利用AI，我认为每个科技企业都需要这样做，而且需要有企业基础设施的部分。

我认为，我们和Nvidia之间的合作将打造出集成的技术功能，使企业能够无缝部署工作负载，我认为这将成为我们一个巨大的差异化优势。

我认为另一个组成部分是数据。当今对我们的客户来说最重要的是什么，网络安全当然是重中之重。了解他们是否遇到影响客户界面或客户体验的应用问题——他们需要快速解决这些问题。这个平台实际上就是将这个能力交给了他们——解决客户最重要的事情，而且其规模是我认为其他任何人都无法做到的。

HPE与Juniper Networks的交易即将达成，HPE公司表示，正在通过现代AI驱动的网络结构来颠覆网络市场。HPE首席执行官Antonio Neri表示，思科与Splunk所做的事情“完全不同”。思科对此有何回应？

我认为归根结底，客户关心的是高性能、安全的网络基础设施，这就是他们关心的。我们还将AI应用于了网络数据，因此我认为，（HPE Juniper）缺少的就是安全性。

通过收购Splunk，我们提高了我们在安全领域的地位，因此对于那些想要运行基于平台的安全网络基础设施的客户来说，我们将给出正确的答案。我敢打赌，如果你问客户：“你是必须优先考虑安全性，还是一些AI驱动的仪表板”，他们会整天选择安全性。我认为这就是我们之间的差异。

面对HPE/Juniper合并后的强大AI定位，思科合作伙伴如何与思科一起定位自己呢？

和当前现有的能力其实没有什么不同，我认为完成交易还需要一段时间。他们将面临产品重叠的问题，必须合理化处理这个问题。所以，我认为这不会改变我们的竞争形势，我认为这笔交易可能会在短期内给我们带来机会。对于我们的客户来说，随着我们继续实施Jonathan（Jonathan Davidson，思科高级副总裁、网络业务总经理）制定的平台战略，来自于基础设施的、我们提供给客户的数据量，当这些客户提供遥测数据时我们能够在其上实际运行AI，以及向客户提供洞察和建议等，都将变得越来越清晰——我们可以再次做到这一点，这是其他竞争对手无法达到的规模。当你拥有此类数据时，客户就会获得更好的信息、更好的建议和更好的洞察。我认为这是最大的区别。

思科的战略重点是打造旗下的Splunk AI平台，还是将AI融入到思科的各个业务部门？

我认为你会看到AI将遍布所有产品组合，看到在我们的安全资产和可观察性资产之上的AI平台。你可以将可观测性云与AppDynamics相结合，让客户更好地了解应用情况。然后，看看我们推出的扩展检测和响应[XDR]平台以及Talos威胁情报，如果我们将这些信息注入到为客户提供的[Splunk] SIEM平台中（这是我们以前从未做过的），其中包含了Talos威胁情报，那么XDR平台就可以与SIEM平台连接，快速关联威胁，让你将拥有别人所没有的强大能力。

通过整合Splunk，合作伙伴可以期望看到整个产品组合会有怎样的产品创新？

我认为我们会从RSA开始看到其中的一些内容，大部分内容将在6月份的Cisco Live大会上公布，然后是在拉斯维加斯举行的（Splunk的）.conf大会上。但你知道，我们关注的事情——虽然我们将发布非常重大的公告，并将共同做一些大事——但我们也认为，为客户展示早期的胜利对我们来说很重要……我们将尝试从我们能做的小事中进行迭代，为客户创造价值。这一路上我们也会有更大的东西推出，但我们不希望人们着迷于这种大型发布，而错过了我们今天帮助客户抓住的机会，这将是我们的策略。 

Splunk的加入将如何帮助思科提高经常性收入？

[Splunk]年末的[年度经常性收入]ARR达到42亿美金，增幅在百分之十几，因此，将Splunk添加到我们的ARR（接近290亿美金），将会是一个很有意义的数字。单单在上个季度，思科就有50%的收入来自经常性产品，这是我们希望到2025年实现的目标。因此，引入Splunk可能会帮助我们将这项数据保持在这个水平之上。我认为，现在我们一直在确保和整体软件业务的增长保持密切相关，软件收入目前超过了200亿美金，所以这个很大的一个贡献来源。

思科最近宣布了裁员和高管层变动，并完成了迄今为止最大的收购。除此之外，思科还采取了哪些措施来推动AI的增长？

我们在外部花费了大量时间，无论是和风险投资界，还是其他拥有了解下一波浪潮的公司投资组合的一方，我们为此花费了大量的时间。

我们花时间和很多（AI）模型公司合作，了解他们的发展方向以及他们的发展方式。我们只是想快速行动。我想说的是，如果你回顾一下最初的云转型，我认为思科对此准备不足，处理得也不好。在这种情况下，我认为我们现在处于非常有利的位置，已经在我们的产品组合中提供了[AI]助手。我们有来自网络级厂商的、AI基础设施底层的GPU，而且我们还在构建下一代功能，我们正在和Nvidia建立合作伙伴关系，还收购了整个Splunk。因此我认为，如果你回顾云技术的发展历程，与我们今天的处境，可以看到，我们处于一个令人难以置信的位置可以抓住摆在我们面前的机会。

合作伙伴如何构建他们的AI实践？他们有应该销售的产品吗？

如果合作伙伴想要部署内置AI的解决方案，以便将其引入客户群中，那么我们可以提供全栈的可观察性。Splunk平台拥有他们正在做的各种工作流程的AI。我们的合作产品组合将融入这种AI，我们的安全产品组合有很多，而且随着我们发布更多公告，未来还会有更多。

总的来说，我认为合作伙伴社区需要真正关注安全产品组合，特别是随着Splunk的到来，这将发展得非常快，而且我认为，我们与合作伙伴能够带给生活在这个充满恐惧和快速变化的威胁环境中的客户的能力，是最重要的。我们的合作伙伴应该真正关注和理解：思科在过去一年半的时间里一直在进行哪些创新？市场上有很多积极的反响，合作伙也很容易理解这一点，然后我们将讲述未来几个月我们将使用Splunk做什么，我认为这也将是他们需要关注的一件大事。

思科是否正在寻求与AI相关的其他技术合作伙伴关系？

我想你会看到我们与其他进入市场的GPU厂商展开合作，所以请继续关注。我们正在考虑与其他AI软件公司建立合作伙伴关系，而且我们和安全竞争对手之间的合作也越来越多。Splunk与现有的很多安全竞争对手都建立了合作伙伴关系。我们宣布与一些竞争对手[通过我们的]XDR平台进行集成。我和一些安全公司的同行进行了交谈，我们都意识到，如果我们要有效地应对不良行为者，特别他们使用的工具中也融入了AI，那么我们就必须比以前更加实时地分享威胁情报，我认为其中一些合作伙伴关系是行业所需要的，而且可能是非常令人出乎意料的。

思科是否会成为一家规模更大的安全公司，其规模甚至要超过核心的网络业务？

从美元的角度来看，我不知道这种情况是否很快就发生。但我认为，[安全和网络]都非常重要。虽然很多客户认为底层基础设施是理所当然的，但基础设施是核心，基础设施的安全性是核心，对我们的客户来说最大区别之处就是安全的基础设施，这对我们来说也是很重要的一部分。安全和网络正在交织在一起，没有网络就不可能有安全。但我要说的是，过去两年中我们非常关注安全性，我认为团队已经重新开始了非常快的创新步伐，推出了一些非常出色的新产品，未来你还会看到更多。这对我们的客户来说非常重要，他们需要我们做得很好。

2024年会是AI之年吗？

这当然是一个开始，但我认为2025年将是AI年。我们今年要做好准备，我们将看到试点和概念验证。你将看到企业架构开始发展，以适应大量此类应用的架构，但我认为2025年将是它真正爆炸的时候。