康普观点：2022年，场馆和园区网络将以体验为重

康普RUCKUS中国区销售总监 陈卫民

刚刚过去的2021年，在远程教学、居家办公和在线活动观看的推动下，网络基础设施的重要性日益凸显。鉴于公司、学校和公共场馆都在力争吸引人们的时间、精力或金钱投入，该趋势也势必将在 2022 年持续。提升员工、访客及学生的体验将成为新的重点，而许多的此类新体验都依赖于稳健的网络接入和连接。那么，通过数字化功能来提升体验的此类趋势将会给办公室、酒店、工业、教育设施和其他公共场馆带来哪些影响呢？

升级公共场馆

公共运动场馆的挑战在于如何提高诸如音乐会和表演等非体育活动的举办数量。随着家用电视的屏幕尺寸越来越大，居家休闲的沙发也愈发舒适，公共运动场馆也需要为游客提供更为丰富的现场体验。举例来说，位于张家口市崇礼区的密苑云顶乐园，集冰雪运动、观光度假、餐饮娱乐、商务会展于一体，为游客打造综合性的旅游休闲度假区。而位于乐园内的云顶滑雪公园，作为北京2022年冬奥会雪上竞赛场馆之一，同时也是本届冬奥会唯一依托现有滑雪场改建的雪上竞赛比赛场馆，据悉将在冬奥会赛后面向大众滑雪和旅游度假等长期运营，致力于成为大众冰雪运动推广基地，为游客带来专业化的雪上运动体验；同时冬奥赛道及设施也使该滑雪场具有日后持续举办国际专业滑雪赛事和商业赛事的能力。

为提升游客体验，我们也将看到更多的公共运动场馆通过非接触式售票和票价优惠来提高便利性，在线提供有关特许经营摊位或洗手间拥挤情况的信息，并进行自动体温筛查以确保游客安全。此外，场馆将持续与游客分享信息，并向远程观众提供视频流传输。

网络连接毫无疑问是这一切的基础。虽然多年来一直是移动运营商或中立主机提供商来部署系统以扩大移动覆盖，但随着应用的扩展，场馆将更为关注 Wi-Fi 6等网络选项，而我们也将在体育场馆中体验到更多的 Wi-Fi网络。鉴于许多场馆在了解清楚新网络设备的资金及运营前通常不会开展部署，供应商们可通过向场馆所有者提供有关资金和运营模式的建议，以助力其实现这一转变。

优化企业办公环境配置

全球各地的公司都在考虑选择更为便捷可达、更具吸引力的办公地点，并深入了解场地的具体使用人员。雇主需要明晰员工对于办公楼的利用情况以明确某些空间使用情况，以便其能够在需要时重新分配空间。而新的办公场所也将被重新配置，以适应员工偏好上的变化。总体而言，这些措施都是为了让公司获得更高的地产投资回报率，同时也给予了远程办公的员工定期召开会议的理由。许多公司在此方面的进展已初见成效，比如为远程办公的员工创造社交机会并让这些员工拥有重返办公室的感觉。

尽管办公场所的使用方式已不同以往，但其对于创建和维护公司文化仍至关重要。因此，即使在一个永远远程的世界里，公司完全取消员工实体办公空间的做法也是一种过度反应。

在国内，已有部分企业率先开始尝试混合办公模式，以探索其是否可作为未来长期办公形式之一。随着人们办公模式的改变，企业用户对视频会议等流媒体的需求愈发凸显，无线网络不仅要支持日常的邮件收发、网站访问，还要能够确保流畅的视频会议以及优质的语音通讯等。鉴于当下企业对网络需求的激增，网络的强度和速度已成为日常运营的关键，而Wi-Fi 6 解决方案则对确保大规模的高速连接至关重要。Wi-Fi 6的部署可赋能企业实现稳健且无缝的多设备连接，即使在拥挤区域也可实现最佳的网络性能，以此为多样化的办公环境提供更优质的无线网络连接。

提升酒店业体验

由于远程办公使得商务差旅次数减少，酒店正在寻找新的方法来提升自身对宾客的吸引力。此外，酒店如今也开始与公共场馆竞争办会业务，并通过部署更快速、覆盖更完善的 Wi-Fi 系统，加大连接方面的补贴力度，并增设大屏幕电视等数字化资产的方式来提升吸引力。

与此同时，酒店正致力于通过数字化技术来提高效率。现如今，电子门锁已司空见惯，而较大规模的物业则拥有可提供在线客房服务订购、礼宾服务和其他便利设施的 IP 电话系统。随着酒店宾客服务和应用向云端迁移，宾客互联网和后台系统正在融合至 IP 网络以提高效率。鉴于对安全性的关注日益提升，酒店也在采用 SD-WAN 以助力防止黑客入侵。

以上所述都有助于大型酒店集团提升宾客对于该品牌的忠诚度，并长期保护自身的投资。至于基础设施方面，投资下一代Wi-Fi 6对酒店支持大规模的高速连接也起着关键作用。通过实现多台连接设备稳定且无缝的连接，Wi-Fi 6的部署能够帮助酒店利用这一指数级增长的趋势，确保酒店在其营业场所内可为宾客提供最佳的网络性能。

释放工业领域潜能

根据去年9月世界物联网大会上的数据，2020年末我国物联网的数量已达到45.3亿个，预计2025年将超过80亿个。在工业领域，快速稳健的连接正在释放巨大潜能并蕴藏机遇。越来越多的物联网应用被用于筛选、远程监测、资产追踪等功能，以确保员工安全并提升运营效率。比如，通过Wi-Fi接入点和BLE信标运行的基于网络的定位服务，将使追踪和显示整个工厂内所有设备和工人的位置成为可能。

与此同时，近期发布的《“十四五”智能制造发展规划》也明确提出了2025年的具体目标，其中之一就是更加坚实的基础支撑，而构建适应智能制造发展的标准体系和网络基础设施也在规划中被提及。鉴于工业物联网的应用具有实时性、自动化、安全性等特点，构建高质量网络的价值也将随之提升。

教育和数字化学习

新冠疫情曾迫使许多教育机构在学术及技术尚未准备就绪且经验不足时，就转而采用一些新兴的数字化技术，但如今这些教育机构也正在迎头赶上。

随着数字化教学网络、室内蜂窝、交换和布线设备以及物联网系统交织融汇，并推动 IT 和运营技术（OT）部门展开前所未有的协作，在教室内，我们正见证着向融合网络演进的趋势。用于制热制冷、照明、烟雾/电子烟探测器和电子门锁的楼宇自动化系统正在转而采用 IP 网络，也映证了网络融合的势在必行。有些设施会通过网络融合来提高效率，有些设施则将持续维护独立网络以进行控制，而网络供应商必须具备对这两种模式提供相应支持的能力。

2022 年，疫情所催生的趋势将得以进一步细化。教育机构、公共场馆、办公场所、工业领域和酒店都将需要更快速、更稳健的有线和无线网络以支持其开展各种计划。在新的一年，我们也将会见证网络升级改造取得实质进展。