一
“你只讲你们有什么,都没提及客户需要什么”,“这个那个的口头语太多”……点评很直接,甚至不留情面。
“以后可以多分析客户的痛点”,“客户质疑这个指标,要体会他背后真实的意图”……更有委婉的指导,热情的经验传递。
这里是ICT精英齐聚一堂的决赛现场,评委和选手的互动,精彩、有趣。
二
已是初秋,天高云淡,一望无际的天空,蓝得令人感觉不真实,空气中充盈着清爽,近郊的百望山郁郁葱葱,风吹过尽是翠绿摇曳,这是北京最美好的时节。
华为北京研究所,世外桃源般的存在,迎来每年一度“华为生态伙伴精英赛”。转眼已是第六届。
►竞赛所在地,华为北京研究所
赛场上,仍是真枪实弹的展示和比拼,但整个赛事似乎超出了竞赛本身,已成为一次年度大聚会,来自全国各地的华为伙伴,在这里相识相熟、学习交流、切磋技艺、分享合作……
三
在十分钟的宣讲时间里,这位年轻帅气的选手表现得并不紧张,讲稿背得还很流利,显然是做过精心准备的。
汇报结束,片刻的沉默后,评委问到,“小伙子多大,做销售多久”,回答,“25岁,已经有一年”。
“在你的方案中,并不需要大谈华为产品如何好,华为品牌如何有名,你更需要分析客户到底需要什么,以及你的方案是怎么解决他的问题。”
“不要把我们当评委,你现在面对的是客户,多想想如何说服客户采用你们的方案。”
“年轻人,做销售要多积累经验,多换位思考。”
这就是比赛现场。有实力和能力的真实比拼,更有来自评委们的建议和谆谆教导,尽管时间很短,又多是点到即止,但相信这一次参赛,对于这位年轻选手是一次铭心记忆。
四
姚爽爽,人如其名,一位爽快干练的美女。
来自山东盛世博威通信科技有限公司的她,对这里不陌生。2015年,她负责公司的采购,第一次参加了“商务大比武”。三年后,已是公司的金牌销售,这次进入了“地市销售精英赛(大企业)”的决赛。
在这位富有经验的金牌销售眼中,自己参赛的作品并不复杂。
山东东营的一家大型化工企业,需要与11个分公司保持频繁沟通,上马一套视频会议系统势在必行。高清视频、电话、各种移动终端的接入,多种应用场景等,对于这种成熟产品而言,市场上各品牌都有着很完备的解决方案,选择哪家都属正常。如何能在竞标中取胜?
根据客户会议室的面积大小,决定桌子的尺寸,再配上椅子即可——这是正常的思维,没有疑问。
姚爽爽却不是这样。她找客户沟通,“你们高层领导有几位,开会时这一排会坐几人”,确认后再定制桌子、放置椅子。
细想确实有道理,桌子尺寸设计大了,空着不好看,小了就会有领导不能坐在这一排,或者大家挤在一起不舒服。
这一插曲是否直接影响了客户的选择,不得而知,但显而易见给姚爽爽加分很多。她颇有感触,“打破常用的惯性思维,多用心,多从细节入手。让客户感受到,我们是在站在他们的角度来考虑问题的,而不只是为了卖产品。如果仅以一种卖产品的思维去做事,那只能是拼价格。”
►姚爽爽获得“地市销售精英赛二等奖”
窗外,无尽的蓝天、满眼的绿色;室内,华为伙伴们生机盎然。
五
华为生态伙伴精英赛始于2013年,本届报名参赛人数突破了5000人,再创新高,参赛选手不仅来自于华为的合作伙伴,还包括了在校学生和其他从事ICT相关工作的生态伙伴。
规模不断扩大的同时,赛事的奖项也是逐年丰富。比如,今年新增加了“华为云精英赛”、“地市销售精英赛”以及“华为云中小企业推广赛”、“解决方案综合服务赛”等赛项。
华为的意图很清晰,正如华为EBG中国区总裁蔡英华多次强调的——“人才战略是华为中国区ICT市场的首要战略,依托华为生态大学,华为将在校教育、就业、进阶精准赋能的各个环节打通,打造覆盖生态伙伴的人才供应链,达成人才供需对接”。
►华为EBG中国区总裁 蔡英华
与此同时,华为还希望通过奖项的设置为“指挥棒”,推动伙伴们“以赛带练”、“训战结合”,提升业务水平和能力,营造正向循环发展的生态圈。
六
已是资深“华为通”的姚爽爽,从合作伙伴的角度出发,她的总结就在轻松随意的聊天中:
这位热情外向的美女,没有套话空话,皆是切身感受。
七
时间总是过得飞快,短暂的一年中,有多少得失荣辱尽心释怀,又有多少激励的故事感动你我。
已过不惑之年,又拿起书本,迎接考试。这并非要重温年轻、缅怀青春,而是陪伴、提升。为了陪伴步入高三却一度厌学的女儿,为了进一步提升专业能力,顾福荣报考了华为HCIE。这位东方航空云南有限公司信息管理部主管,不在意大龄学员的“另类”,与正在迎接高考的女儿相约一起学习。
多少次,父女俩挑灯夜战,彼此鼓励。“相伴,让我们觉得其实学习也并没有那么辛苦,因为我们不是一个人在奋斗。”2017年3月,顾福荣顺利通过华为HCIE认证考试。三个月后,他女儿顾柯瑞收到清华大学的录取通知书。
所有的努力,终会有回报。“我们没有爽约,我们实现了人生的一个小目标。”陪伴是最长情的告白,更是伟大父爱的具体体现。
►华为EBG中国区副总裁、华为生态大学校长杨文池
为顾福荣父女授予“ICT人才生态行动大使”
八
已年过五十、从业三十载的孙秀英,是江苏省淮安信息职业技术学院UNC通信学院院长。
随着ICT新技术、新浪潮的快速发展,她与时俱进,对传统通信专业课程体系进行优化,构建专业新结构,更新人才知识体系,创新教育方式与手段,并对接华为ICT认证课程,不断培养出优秀的技术人才。
这项教学成果,获得了“全国工业与信息化职业教育教学指导委会”认定的二等奖。
师者,传道受业解惑也。2017年,可敬的孙教授更是身体力行,带领青年教师和学生一同参加华为HCIE认证培训学习。
学无止境、孜孜不倦、砥砺前行,这位“华为HCIE年度感动人物”和“ICT人才生态行动大使”,还会给我们带来更多的成果和惊讶。
►华为EBG中国区副总裁李同广
为孙秀英授予“ICT人才生态行动大使”
杨文池为孙秀英颁发HCIE证书
九
已是傍晚,红霞撒满天际,映衬着黝黑的百望山曲线连绵,这是北京秋天,醉人却短暂。
短短两天的“华为生态伙伴精英赛2018”决赛,也将结束。在颁奖晚宴上,一片其乐融融,无论获奖与否,在这场聚会中,大家都是受益者,都是追梦人。
明年秋天,百望山下,我们再相聚……
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