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2017-10-30 23:22:53
出走北电、微软,“执念”语音的他想做中国企业语音通信市场的No.1
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5年前,周立(易米云通CEO)和他的团队看到了智能手机和云计算的机会,决定彻底颠覆传统的语音通信模式,把语音“搬到云上”。“我们的目标是想把企业中与通信相关的语音网络硬件设备全部替换掉。”周立在接受至顶网记者采访时这样说。......详细

微软 易米云通 语音通信 云呼叫中心

2017-10-26 18:12:25
思科宣布收购云呼叫和联络中心解决方案领导厂商BroadSoft

思科和BroadSoft近日宣布达成最终协议,思科将收购总部位于马里兰州盖瑟斯堡的上市公司BroadSoft, Inc.。根据协议,思科将以每股55美元,或总计约19亿美元净现金要约收购BroadSoft的全部全面摊薄股份(包括债务转换)。......详细

思科 云呼叫中心 Broadsoft

2014-06-17 18:07:57
在线旅游市场混乱 云呼叫中心提高满意度

为了打造优质电话服务,酷讯选择了和国内云呼叫中心第一品牌北京讯鸟软件有限公司作为合作伙伴。基于云计算的弹性特征,云呼叫中心能够很好地迎合旅游行业淡旺季的显著特点,在旺季酷讯可随时增加座席保证接通率,淡季则可以减少座席避免资源浪费。......详细

讯鸟 云呼叫中心 酷讯

2014-05-15 16:38:32
云计算打响快递最后一公里的服务之战

为了在这“硝烟四起”的最后一公里之战中决胜,速递易选择了国内领先的呼叫中心及云计算应用服务商——讯鸟软件作为合作伙伴,使用讯鸟云呼叫中心来提供服务。......详细

讯鸟 云计算 云呼叫中心

2013-05-30 10:58:42
中小企业如何打造轻量级云呼叫中心
中小企业如何打造轻量级云呼叫中心

伴随着“云”时代的到来,以及“云”技术的迅速发展,云呼叫中心渐渐成为发展主流,传统呼叫中心将进行重新定义,也将出现行业新格局。......详细

云通讯平台 CRM 云呼叫中心

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