面对复杂多变的市场环境,混合多云成为银行业数字化变革的新常态,但银行如何在多云管理方面既能“稳定可控”,也能“快速敏捷”?这将是一个长期的话题。
中小型企业(SMB)是美国经济的支柱,占了美国经济活动近44%,但他们的银行需求没有得到充分满足。只有三分之一的中小企业觉得他们的主要银行了解了他们的需求或认识到了他们业务的重要性。
与其他行业相比,银行业拥有更加悠久的历史与极为稳定的发展态势。银行业的基础,在于客户的坚定信任,因此任何变革的推进与落地往往都相当缓慢。
尽管银行与金融服务行业在采用最新技术方面总比其他行业要慢上一拍,但目前金融组织已经开始努力整合人工智能、区块链以及其他技术,确保客户获得收益、保持市场竞争力并改善业务成果。
银行的主要业务可以划分为储蓄(对私)、会计(对公)和信贷。对公业务一直是银行最主要的营业收入、净利润来源,但近年来对公业务也受到了利率市场化和互联网金融等多方面的冲击和挑战。
富国银行(Wells Fargo)高级副总裁、企业架构负责人Mike Telang认为,尽管银行的业务在过去几十年基本没有什么变化,但银行的运营方式却发生了巨大变化。
银行近年来在技术方面投入如此可观的资金,部分原因是为了更好地配合消费者对数字化与移动趋势的日益关注。这一切投资背后的商业案例,都是为了推动经济绩效的改善,并借此为股东提供回报。
来自世界各地的日用产品被运送到全球各个角落,让客户可以轻松购买得到,以至于很少思考这其中的运作环节。从在西班牙超市购买的法国香槟,到在英国小商店购买的德国香肠,这已经成为了一种生活方式。
5月28日,浦发银行在沪举办“第二届浦发银行国际金融科技大赛”,本届大赛邀请国内外Fintech领域知名专家和学者组成评委会,共收到113项创新方案,包含人工智能、大数据、区块链、API、5G与物联网等技术的创新应用,经过严密筛选,24家公司入围本次大赛。
据澳大利亚联邦银行(Commonwealth Bank)数据科学主管Dan Jermyn说,联邦银行利用人工智能(AI)帮助客户的日常沟通,客户参与度提高了400%。
就在2018年未,安全领域出现了一件非常值得关注的攻击事件,据媒体报道称,有疑似黑客在twitter煽动利用DDos攻击全球银行,其中写道“我们呼吁所有的匿名黑客行动主义者加入我们的行列。让我们一起干掉银行吧!”。
数据的价值还远远没有充分利用,金融行业要做到在运营型分析和分析型应用中都完成闭环,同时将智能化的设计嵌入到实时的工作流程中,使任何数据在任何时间都能快速响应。
诞生于2016年的财务API供应商及开放式银行专业企业TrueLayer公司联合创始人兼CEO Francesco Simoneschi一直与多家知名金融服务公司合作,希望借此打破传统银行业务的壁垒。
互联网时代,最好的用户体验就是解决“懒”的问题。买衣服有电商、吃饭有外卖平台、出行有网约车,就连住房也有许多互联网租房和线上交易平台。然而,这似乎还不够,要让用户“懒到极致”,就要一站式提供尽可能多的服务。
在过去的三四年里,金融行业被互联网新兴企业打了个“措手不及”。然而,经过数年的思考和重新定位,这样的局面开始出现了转机。