今年早些时候,精品酒店集团CIO Brian Kirkland刚刚实现了众多技术领导者梦寐以求的里程碑:关闭了公司最后一处实体数据中心。
丽笙酒店集团在全球95个国家拥有超过1250家酒店,是全球业内规模最大的酒店集团之一。集团全球首席信息官(CIO)Jaime González-Peralta在访谈中,分享了IT技术对于企业未来、乃至整个酒店行业的重要价值。
Choice Hotels International首席信息官Brian Kirkland领导着一项具有前瞻性的可持续发展工作,这项工作以云原生需求为推动力,旨在为特许经营商和客人提供数字化的创新。
大约十年前,Choice开始为特许经营客户构建基于iOS的iPhone应用。到2015年,Choice重新设计云端物业管理系统Choice Advantage,并将该系统授权给包括竞争对手在内的第三方公司。
互联网时代,最好的用户体验就是解决“懒”的问题。买衣服有电商、吃饭有外卖平台、出行有网约车,就连住房也有许多互联网租房和线上交易平台。然而,这似乎还不够,要让用户“懒到极致”,就要一站式提供尽可能多的服务。